O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (SAMAE) de Ibiporã informa que o débito automático das faturas emitidas pela autarquia, que estava programado para esta segunda-feira (10), será processado nesta terça-feira (11) para os consumidores que possuem o serviço cadastrado junto ao Banco do Brasil.
A alteração ocorre devido a uma instabilidade registrada no sistema comercial utilizado pelo SAMAE, fornecido por empresa terceirizada. A falha já foi identificada e a empresa responsável foi prontamente acionada para regularizar a situação.
O SAMAE reforça que o problema foi exclusivamente técnico e temporário, não gerando prejuízo aos consumidores. Todos os débitos serão efetivados automaticamente nesta terça-feira, sem necessidade de qualquer ação por parte dos usuários.
A autarquia agradece a compreensão de todos e reitera seu compromisso com a transparência e a prestação de um serviço eficiente à população de Ibiporã.
