Uma questão técnica na medição da audiência em real time –ou seja, minuto a minuto– prejudicou o SBT no primeiro jogo da Copa do Mundo, a vitória do México sobre a África do Sul por 3 a 0, nesta quinta (11). A emissora de Silvio Santos (1930-2024) viu seus números variarem quase 40% entre os dados prévios e os consolidados.
O OUTRO LADO: O Ibope, em nota à imprensa, afirma que não se trata de erro. O instituto diz que “potenciais soluções vêm sendo discutidas e apresentadas em comitês de mercado a todos os seus clientes há anos” [Leia na íntegra no final do texto].
Entenda o que aconteceu:
- SBT exibiu México x África do Sul na abertura da Copa.
- A audiência em tempo real ficou abaixo do consolidado.
- A maior diferença ocorreu durante o jogo: 38%.
- A cerimônia de abertura teve variação de 21%.
- O pré-jogo Vem Pro Jogo variou 32%.
- Fontes apontam dificuldade técnica por causa do áudio compartilhado com o NSports.
- Com o consolidado, o SBT saiu do 3º lugar e foi para a vice-liderança.
- O jogo marcou 5,7 pontos, com pico de 6,4.
- O Ibope nega erro e diz que discute soluções com o mercado há anos.
SBT se revolta com sugestão do Ibope
Além dos erros na medição em tempo real, outra coisa que não pegou nada bem na emissora da família Abravanel, foi a sugestão dada pelo Ibope de que o canal deveria criar um “delay técnico” (atraso), de 40 segundos entre a transmissão do SBT, na TV aberta, e a NSpots, na TV a cabo, o que gerou uma verdadeira revolta na direção da emissora.
De acordo com informações obtidas pelo site Notícias da TV, o SBT já esperava alguma diferença entre a prévia e o consolidado, como costuma ocorrer na medição de audiência. A variação registrada no primeiro dia da Copa, porém, foi considerada internamente fora do padrão.
A maior variação aconteceu com bola rolando, em que os dados prévios foram 38% menores do que o consolidado. A cerimônia de abertura teve uma diferença de 21%, enquanto o pré-jogo –chamado pela emissora de Vem Pro Jogo– variou em 32%.
Fontes ouvidas pela reportagem explicam que o Ibope enfrenta uma dificuldade técnica porque o SBT divide o mesmo áudio com o NSports na transmissão conjunta da Copa. Na medição em tempo real, isso acaba puxando a média da emissora para baixo. A distorção, então, só é corrigida na divulgação dos consolidados.
A emissora aparecia em 3º lugar na maior parte do tempo no minuto a minuto, mas foi parar na vice-liderança –o que é importante, especialmente na briga com a Record nos últimos anos– nas informações divulgadas nesta sexta (12).
Qual foi a audiência “verdadeira” do SBT na abertura da Copa?
O jogo narrado por Tiago Leifert marcou 5,7 pontos, com pico de 6,4 pontos, o que representa um crescimento médio de 84%. Uma alta superior a da Globo, que viu seu público crescer 65% com o mundial.
Nota do Ibope na íntegra:
O Ibope esclarece que não procede a alegação de que a empresa tenha admitido, oficialmente ou não, a ausência de soluções técnicas para o tratamento de transmissões simultâneas. Pelo contrário: o Ibope está na vanguarda global do desenvolvimento de novas tecnologias de medição, com soluções já disponíveis e apresentadas ao mercado, incluindo a incorporação do novo People Meter ao painel de medição, hoje a referência tecnológica do grupo nos mais de 80 países em que opera, e que habilita funcionalidades como o watermarking para aferição precisa e imediata de conteúdo, ainda que simultâneo, em distintas plataformas.
Sobre o episódio da convocação da seleção brasileira, no dia 19 de maio, o Ibope esclarece que não houve qualquer erro, e portanto nenhuma correção de dados consolidados. O que ocorreu foi a diferença natural entre um dado em tempo real e o dado consolidado, conforme regras de edição amplamente conhecidas e acordadas com a indústria, e que não representam erro ou inconsistência na metodologia.
Quanto à sugestão de aplicação de um delay técnico entre sinais simultâneos, trata-se de uma apenas dentre diversas outras alternativas operacionais, todas discutidas e acordadas com o mercado. Neste sentido, a configuração atual da medição é, em si, fruto de definições construídas ao longo do tempo em conjunto com a indústria. Entretanto, reiteramos que o Ibope está pronto para implementar qualquer nova definição acordada quanto ao tema, com a mais avançada tecnologia disponível no mercado.
Essas e outras potenciais soluções vêm sendo discutidas e apresentadas em comitês de mercado a todos os seus clientes já há anos. Por outro lado, a implementação dessas tecnologias e soluções em nosso painel regular depende de um processo de discussão, consenso e definição junto com a indústria, etapa natural em qualquer evolução metodológica de um sistema que serve a múltiplos clientes. Com base neste princípio, o Ibope continua explorando o tema nos respectivos fóruns de clientes e segue à disposição para avançar com as implementações que forem ali definidas de comum acordo.
Por fim, o Ibope reitera seu compromisso histórico, e seu olhar permanente para o futuro, com a evolução técnica da medição de audiência, sempre em diálogo aberto e transparente com o mercado, e agradece a parceria de longa data de toda a sua base de clientes, incluindo a recente renovação de contrato pela RedeTV!.
Fonte: Notícias da TV
